可心开展交流走访座谈——精准发力,推进“提质增效”工作
来源:可心称意
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更新时间:2024-04-25 10:00:37
【概要描述】
4月20日,可心称意总经理杨春玲、运营部总经理陈明、营销部总经理周全旺、质检部主管罗明新及长松组织系统的两位老师,就可心北京部分运营项目组织开展交流走访座谈活动。 本次座谈主要围绕“看、听、思、论、行”五个环节开展:“看”项目管理、运营、服务现状;“听”取、收集项目组长对项目管理意见及建议;“思”考不同项目的定位及发展方向;讨“论”分享观点,认真分析,为客户(院方、患者)提供安全、优质、有差异化的陪护服务方案;“行”动起来,改进计划,落地实施。 一天的交流走访座谈活动,非常紧凑,有效的加强对项目的沟通交流,提取了重要的信息、意见、建议,挖掘精准发力点,在推动提质增效的后续工作中起到的关键作用。 下一步,可心将与长松咨询的老师们共同快速定制出更适合可心现阶段企业发展机制,把企业“营销”、“运营”、“培训”发展相结合,打破营销壁垒、扩大营销漏洞、畅通营销渠道,抓住运营关键抓手、把细节抓严、把过程抓实,提升人才队伍的储备、培养。不断为可心陪护注入动力、提升服务质效水平,实现可心以诚信取胜、以服务取胜的目标。