8月27日,可心惠济区人民医院陪护中心收到了一面写着“高尚尽责,谦和心细”字样的锦旗,表达了患者家属对护工精心照护和优质服务的肯定与赞誉,鲜艳的锦旗,真诚的感谢,传递着感动与信任。
患者唐先生是一位20来岁的小哥哥,当时因为车祸入院后直接住进了ICU ,在ICU住了一个月,从ICU出来后整个人精神状态不是很好,身上出现多处压疮,右腿骨折,挪动时不敢使劲儿,怕腿部一旦拉伤就会引发手术可能白做的情况。护理起来必须需要个子高体格壮的人才能支撑起他,家属看到状况后很紧张,而且护理起来很棘手。
经过家属商议后聘用了可心陪护中心的护工,陪护中心负责人根据患者情况为患者匹配了应师傅,应师傅个子很高,身形矫健。但患者家属之前没有聘用过护工,所以对于护工护理工作一直保持警惕。经过应师傅一个多月的专业护理,患者皮肤压疮已基本痊愈,且可搀扶下床短距离行走。
患者及家属对应师傅与陪护中心的服务非常满意,专程送来了锦旗。
勤恳的付出终会迎来丰收,在试运营一个多月中,可心惠济区人民医院陪护中心项目收到了第一面锦旗,这是对项目里每一位辛苦付出的工作人员最好的肯定,也是可心人在前进道路上最好的动力!
我们将不忘初心,砥砺前行,依托可心平台,以更加精细化的管理、更加优质的服务、更加人文的关怀,不断满足多样化、差异化的医疗陪护服务需求,让医院省心,家庭轻松,员工幸福,对社会尽责!