2021年12月9日，可心称意陪护中心正式进驻河南省肿瘤医院开展陪护服务工作。

可心陪护项目主管在给客户讲解可心服务

        通过调研，河南陪护市场患者和家属对陪护服务的需求不断增长，一方面家属希望陪护可以提供患者住院期间生活照护，及时了解病情变化，给予正确有效的护理服务；另一方面是医院作为一个陌生环境，患者住院远离亲人时会产生焦虑、恐惧、心理感到无助孤独，会表现为依赖性强、独立性下降，更需要亲人与患者沟通与交流，满足患者的情感需求。

品牌化管理让客户更方便了解可心陪护

        可心称意秉承“对社会尽责、帮医院分忧、代子女尽孝、让用户放心”的服务理念。

        护工上岗前均接受过公司专业技能培训及技能考核，能熟练掌握住院病人生活照护操作规范及要求，能为住院病人提供良好的生活照护服务，且根据病患的生活自理情况提供个性化的护理方案。    

        可心称意首创“四维考核”质检系统，由病人或家属、服务科室、项目主管、可心公司巡检共同对护工服务进行考评，公司巡检督察各项目服务情况，发现问题立即上报并限期整改，公司客服解决客户投诉及陪护满意度调查，以极致客户体验为导向不断改进、提升服务质量，让患者享受到最优质的可心陪护服务。

河南省肿瘤医院

        河南省肿瘤医院(郑州大学附属肿瘤医院)是河南唯一一所集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的三级甲等肿瘤专科医院，筹建于1977年，1984年正式开诊，2010年挂牌成为郑州大学附属肿瘤医院。经过44年的建设，医院已发展为肿瘤防治能力国内知名、全省领先的大型现代化医院。

        医院现有床位2991张、36个临床医技科室，职工3400余人，其中高级职称600人，博士、硕士1060人，百千万人才工程国家级人选、国家卫健委有突出贡献中青年专家、享受国务院特殊津贴专家、省政府特殊津贴专家等34人。

        医院学科实力雄厚。44年来，建成了胸外科学、肿瘤学、护理专业3个国家卫健委临床重点专科，中西医结合科获国家中医药管理局“十二五”重点专科；累计获批21个省重点学科，包括普通外科学等11个省医学重点学科，病理学等9个省医学重点（培育）学科，中西医结合科获批省中医药管理局重点学科。河南省癌症中心、省肿瘤研究院、省抗癌协会、省肿瘤防治办公室、省血液病研究所等省级肿瘤防治、研究机构均设在这里;省肿瘤诊治质控中心、省肿瘤疾病会诊中心等19个省级研究、诊疗和质控中心，成为医院建设肿瘤诊疗优势学科群的有力支撑。

        医院诊疗实力突出。胸部肿瘤微创技术、食管癌加速康复技术，精确放射治疗技术、造血干细胞移植手术、肿瘤多学科综合规范化治疗、乳腺癌规范化治疗均居国内领先水平。

        医院诊疗设备先进。目前拥有价值百万元以上诊疗设备170余台件，价值数亿元。近年来，医院先后购置飞利浦256层iCT、西门子3.0T核磁共振、GE 256排高端CT、GE Discovery MI 型PET-CT等先进装备 ，为临床诊断提供了有力支撑;具有图像引导功能的瓦里安Truebeam、VitalBeam、Halcyon加速器、医科达Infinity、Axesse加速器和术中放射治疗系统，有力保证了医院肿瘤放射治疗的领先地位；3D及4K高清腹腔镜、绿激光手术系统、内窥镜荧光摄像系统、最先进第四代达芬奇手术机器人等设备的引进，为肿瘤外科手术创新提供坚实保障。

        医院先后荣获全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国医药卫生系统先进集体、全国改革创新医院和国家卫健委“进一步改善医疗服务示范医院”，医院影响力不断提升。在2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报中，医院荣获肿瘤专科医院全国第九名，评价等级为最高级，稳居全国三级肿瘤医院第一梯队。